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当保险公司拒绝理赔时应该做什么

#保险理赔 最新修订 | 2026-02-03
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律师解析
先认真研究保险合同条款,看保险公司拒赔是否有理。
对照合同里的理赔条件和免责条款,判断自己的情况符不符合理赔范围。
要是觉得拒赔不合理,先和保险公司交流,让其讲清拒赔原因并拿出证据
沟通没效果,就向当地保险行业协会或监管部门投诉求助。
也可走法律途径,收集合同、事故证据等起诉
诉讼时要证明自己符合理赔条件,保险公司拒赔没道理,还得注意时效。

案情回顾:

小许购买了一份保险,出险后保险公司拒绝理赔。小许认为保险公司拒赔不合理,先与保险公司沟通,要求其说明拒赔理由并提供证据,但沟通无果。

案情分析:

1、小许应仔细研读保险合同条款,确认自身情况是否符合理赔范畴。
2、若认为保险公司拒赔不合理,可先与保险公司沟通,要求其说明拒赔理由,并提供相应证据。
3、若沟通无果,可向当地保险行业协会或监管部门投诉,寻求协助。
4、也可考虑通过法律途径解决,收集好保险合同、事故相关证据等,向法院提起诉讼。在诉讼中,需举证证明符合理赔条件,保险公司拒赔无依据。
5、整个过程要注意时效问题,按法律规定的期限进行操作,以维护自身合法权益。
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