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卡被盗刷如何追回

#银行纠纷 最新修订 | 2026-02-06
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律师解析
1.发现卡被盗刷,马上挂失卡片,避免损失进一步扩大,同时联系银行客服,让银行止付。
2.收集刷卡消费记录、短信通知、监控视频等证据,证明非本人操作。
若银行有安全保障问题,如技术漏洞致信息泄露,银行可能担主责;
若自身保管密码不当,银行责任或减轻。
3.向公安机关报案,借助立案调查。
与银行协商赔偿,若协商无果,可走民事诉讼追款

案情回顾:

小朱发现自己的银行卡被盗刷了一笔较大金额。他起初并未在意,以为是家人使用,后确认并非家人操作。小朱认为银行应承担全部责任,而银行觉得小朱可能未妥善保管密码,自身存在过错,双方就赔偿责任产生争议。

案情分析:

1、小朱应及时挂失卡片并向银行客服反映情况,要求银行采取止付措施,防止损失进一步扩大。同时收集刷卡消费记录、短信通知、监控视频等证据,以证明卡是被盗刷而非本人操作。
2、若小朱能证明银行存在安全保障义务瑕疵,如技术漏洞导致信息泄露等,银行可能需承担主要责任;若小朱自身存在一定过错,如未妥善保管密码等,可能会减轻银行责任。
3、小朱可向公安机关报案,立案后能更有力地协助调查。之后根据具体情况,与银行协商赔偿事宜,若协商不成,可通过民事诉讼等法律途径,要求银行承担相应赔偿责任,追回被盗刷款项。
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信用卡被盗刷怎么追回?
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信用卡被盗刷,被盗刷的钱能追回吗
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