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当催收侵犯个人隐私时该怎么赔偿

#人身侵权 最新修订 | 2026-02-08
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.当催收侵犯个人隐私,先明确损害后果,像精神痛苦、名誉受损等情况。
2.依据法律,被侵权人能要求侵权人停止侵害等。
赔偿方面可主张精神损害赔偿,数额要综合过错、情节、后果等确定。
若催收恶意公开大量敏感信息,赔偿可能较多。
3.当事人可先和催收方协商,协商不成收集短信、录音等证据,通过民事诉讼维权。

案情回顾:

小朱因欠款遭到催收。催收方在催款过程中,恶意公开了小朱大量个人敏感信息,对小朱的生活造成严重困扰,使其精神痛苦且名誉受损。小朱要求催收方承担责任并赔偿损失,催收方拒绝,双方就此产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典侵权责任编,催收方侵犯小朱个人隐私的行为构成侵权,小朱作为被侵权人有权要求催收方承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2、小朱可主张精神损害赔偿,赔偿数额需综合侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、造成的后果等因素确定。鉴于催收方恶意公开大量个人敏感信息且对小朱生活造成严重困扰,赔偿数额可能较高。小朱可先与催收方协商赔偿事宜,若协商不成,可收集短信记录、通话录音等侵权证据,通过向法院提起民事诉讼,要求催收方承担赔偿责任以维护自身合法权益。
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