保险定损持续拖延应该如何去处理
- 律师解析
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保险定损拖延迟缓时，可这么办：
先查看保险合同里定损流程与期限规定，若保险公司没按约操作，就算违约。
可以书面函告保险公司，指明其拖延行为违约，要求限期完成定损，告知逾期后果。
若保险公司不理会，能向其上级投诉，求监管介入督促解决。
因定损拖延致损失扩大，收集证据，通过协商、仲裁或诉讼，要求赔偿。
全程保留好各类保险文件与沟通记录。
案情回顾:
小许向保险公司报案后，保险公司却迟迟未进行定损。小许查看保险合同，发现其中明确约定了定损流程及期限，而保险公司显然未依约操作。小许书面致函保险公司，指出其拖延定损行为违反合同约定，要求在合理期限内完成定损，并告知逾期不处理将采取进一步措施。然而，保险公司对此不理会。
案情分析:
1、保险公司未按保险合同约定的定损流程及期限操作，构成违约。
2、小许书面致函后，保险公司仍不理会，小许可向其上级主管部门投诉，借助行业监管机构督促解决。
3、若因定损拖延致使小许遭受损失扩大，小许收集如维修发票等相关证据，通过协商、仲裁或诉讼要求保险公司担责。整个过程中小许需保留好各类保险相关文件及沟通记录等证据。
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