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未成年人退款可以全部退吗

#合同纠纷 最新修订 | 2026-02-13
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杜剑荣律师
杜剑荣律师在线
广东法制盛邦律师事务所/主办律师
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律师解析
结论:
未成年人退款不一定能全部退,需根据具体情况判断。
法律解析:
依据民法典,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为无效,所以这类未成年人实施消费行为理论上可以全额退款。
而八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施纯获利益或与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效,超出其能力范围的消费,若法定代理人未追认则无效。
如果该行为与年龄、智力不符且未获追认,可主张退款,不过要证明是未成年人操作。
而且若商家能证明款项部分用于合理开销,这部分可能无法退还。
所以,未成年人退款情况较为复杂,不一定能全部退还。
如果在实际中遇到未成年人退款难题,可向专业法律人士比如我进行咨询,更好地处理相关问题。

案情回顾:

小朱是一名未成年人,在某游戏平台进行了充值消费。小朱的家长发现后,要求游戏平台全额退款。游戏平台则认为,需先确认小朱的年龄情况,若小朱不满八周岁,可全额退款;若八周岁以上,需判断消费是否与其年龄、智力相适应,且平台若能证明部分款项用于合理开销,这部分不应退还。双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据民法典,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,其实施的民事法律行为无效,若小朱不满八周岁,理论上其在游戏平台的消费行为可全额退款。
2、八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施的纯获利益,或与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效,超出其能力范围的消费,若法定代理人未追认则无效。若小朱八周岁以上,其游戏充值行为与年龄、智力不符且未获家长追认,家长可主张退款,但需证明是小朱操作。若游戏平台能证明款项部分用于合理开销,这部分可能无法退还,故未成年人退款不一定能全部退。
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