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欺诈发一单货应赔偿的数额是多少

#消费权益 最新修订 | 2026-02-16
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时亚晴律师
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律师解析
结论:
构成欺诈发货,赔偿数额依具体法律情形而定,消费领域一般三倍赔偿,不足五百元按五百元赔,造成其他损害的还需赔偿实际损失。
法律解析:
在消费场景中,若商家欺诈发货,依据消费者权益保护法,消费者可要求商家增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。
若此金额不足五百元,则按五百元赔偿。
若因欺诈发货造成消费者人身、财产损害,商家还需赔偿实际遭受的损失,像医疗费、误工费、财产损失等合理费用。
为保障自身权益,消费者在赔偿时要保留好购物凭证、沟通记录等证据,以此证明欺诈事实与所受损失。
若遇到此类欺诈发货问题,涉及的法律情况较为复杂,建议向专业法律人士咨询,以获取更精准的法律建议与帮助。

案情回顾:

小朱在某商场购买了一款宣传为进口材质的沙发,付款后商家发货。小朱收货后发现沙发并非进口材质,认为商家构成欺诈发货。小朱要求商家赔偿,商家则称虽材质不符但不构成欺诈,拒绝按小朱要求赔偿。

案情分析:

1、依据相关法律,在消费领域若构成欺诈发货,经营者应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍;若增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。小朱购买的沙发商家宣传与实际不符,可能构成欺诈发货,小朱有权要求相应赔偿。
2、若小朱因商家欺诈发货造成其他人身、财产损害,商家还应赔偿实际遭受的损失,如因处理此事产生的合理费用等。小朱在索赔时需保留购物凭证、与商家的沟通记录等证据,以证明欺诈事实及所受损失。
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