美容院医美退费的流程是什么
- 律师解析
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先看和美容院签的合同，明确退费条款。
要是美容院有违约，像服务差、虚假宣传，就先跟它沟通，指出问题并提退费要求，争取协商出退费办法。
协商不成，可向当地消协或市场监管部门投诉，请求调解。
它们会调查核实，推动双方解决。
若还搞不定，就考虑打官司。
收集合同、消费凭证等证据，向有管辖权的法院起诉，让法院公正判决。
全程要维护自身权益，按法定程序走。
案情回顾:
小胡在某美容院进行医美服务后，认为服务质量严重不符，要求退费。小胡先查看与美容院签订的合同，其中有关于退费的条款约定。小胡明确指出美容院违约之处并提出退费诉求，与美容院沟通协商，但未达成一致退费方案。之后小胡向当地消协投诉，消协介入调解仍未解决问题，小胡遂考虑通过诉讼途径解决，引发了此次医美退费纠纷。
案情分析:
1、小胡要求退费，首先应依据合同约定判断是否符合退费条件，其认为服务质量严重不符属于关键争议点。
2、沟通协商不成后向消协投诉，消协调解也未成功，此时诉讼成为解决纠纷的途径。
3、小胡需收集合同、消费凭证等相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼，由法院依法判决。
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