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出现违约状况可不可以要精神损害赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-02-27
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佀梦迪律师
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律师解析
1.通常,违约时不支持精神损害赔偿,违约损害赔偿主要是填补财产损失,精神损害赔偿多用于侵权情况。
2.不过有例外,若一方违约损害对方人格权且造成严重精神损害,受损方请求其担责时,仍能请求精神损害赔偿。
3.像旅游合同里,旅行社擅自改行程,使游客错过重要纪念活动致严重精神痛苦,游客可主张赔偿。
能否主张要看是否符合人格权受损且精神损害严重的法定条件。

案情回顾:

小朱与旅行社签订旅游合同,约定了具体的旅游行程。旅行过程中,旅行社擅自改变行程,导致小朱错过自己的结婚周年纪念活动,这给小朱造成了严重的精神痛苦。小朱要求旅行社承担违约责任并主张精神损害赔偿,旅行社认为违约不应支持精神损害赔偿,双方产生争议。

案情分析:

1、一般来说违约损害赔偿以填补财产损失为主要目的,精神损害赔偿通常适用于侵权领域。但本案中因旅行社的违约行为损害了小朱的人格权益且造成严重精神损害,这种情况属于例外情形。
2、小朱选择请求旅行社承担违约责任,符合法定人格权受损且造成严重精神损害的条件,其主张精神损害赔偿是合理的,旅行社应依法给予相应赔偿。
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