客户跟业务员签的合同出状况该怎么解决
- 律师解析
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1.合同出状况，先确定业务员行为性质。
若为职务行为，单位担责；若为个人行为，业务员自行担责。
2.解决方式：
先协商，明确问题后签补充协议。
3.协商不成，找第三方调解，如行业协会、消协等。
4.按合同仲裁条款，向约定仲裁机构申请仲裁。
5.无仲裁约定，向法院起诉，要求对方担责，如继续履行、赔偿损失和支付违约金。
案情回顾:
小朱与业务员小李签订了一份合同，履行过程中出现问题。小朱认为小李的行为代表其所在单位，应由单位承担合同责任；而小李称自己的行为是个人行为，责任应由自己承担。双方就责任承担主体产生争议，且在合同履行情况、条款理解上也存在分歧，协商未能达成一致。
案情分析:
1、确定责任承担需判断小李行为性质，若为职务行为，合同责任由其所在单位承担；若为个人行为，则责任由小李自行承担。
2、双方协商不成，可申请第三方如行业协会、消费者协会等介入调解。
3、若合同有仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁；若未约定仲裁，小朱可向有管辖权的法院提起诉讼，请求小李或其单位承担违约责任，如继续履行、赔偿损失、支付违约金等。
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