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发生人身损害情况是否需承担责任

#消费权益 最新修订 | 2026-03-11
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佀梦迪律师
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律师解析
1.发生人身损害是否担责要具体分析。
通常按过错责任原则,有过错致他人损害,要担侵权责任;无过错一般不担责,但有特殊情况。
2.特殊情况分两种。
一是无过错责任,不管有无过错,只要法律规定担责就得担,像产品缺陷、环境污染致损。
二是公平责任,双方都无过错,按法律规定双方分担损失,如紧急避险造成他人损失。
3.判断担责需考量有无过错和是否符合特殊责任情形。

案情回顾:

小朱在商场购物时,被货架上突然掉落的商品砸伤。小朱要求商场赔偿损失,商场却称自身在日常管理中已尽到合理注意义务,并无过错,不应承担赔偿责任。双方因此产生争议,小朱遂将商场诉至法院。

案情分析:

1、判断商场是否承担责任需依据侵权责任的相关规定。一般适用过错责任原则,即行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。如果商场在管理货架商品的过程中存在过错,比如货架安装不牢固等,那么商场应承担责任。
2、本案虽无明显证据显示商场有过错,但商品致人损害可能符合产品缺陷致损等适用无过错责任的情形。即使商场无过错,在法律规定适用无过错责任的情况下,也需承担侵权责任。若双方均无过错,还可能适用公平责任,由双方分担小朱的损失。因此需考量商场有无过错、是否符合特殊责任情形等因素来确定责任承担。
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