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超市付款和标价不一致要怎么去赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-03-16
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佀梦迪律师
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律师解析
1.超市付款和标价不同属价格欺诈,消费者可要求超市增加赔偿损失。
赔偿为商品价款三倍,不足五百元按五百元赔。
2.消费者先和超市协商,指出其违法,按规定赔偿。
3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉调解,保留购物小票、标价牌等证据。
4.调解无果,可起诉维护权益。

案情回顾:

小朱在超市购物,结算时发现所购商品付款金额与标价不一致。小朱认为超市存在价格欺诈行为,便与超市协商赔偿,要求超市按照购买商品价款的三倍进行赔偿。但超市认为这只是价格标注失误,并非欺诈,拒绝按小朱要求赔偿。双方协商无果。

案情分析:

1、超市付款与标价不一致属于价格欺诈行为,依据法律规定,消费者有权要求超市增加赔偿所受损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。小朱的赔偿要求合理合法。
2、小朱可先与超市协商,协商不成可向消协或市场监管部门投诉请求调解,需保留好购物小票、商品标价牌等证据证明付款与标价不符的事实。若调解不成,小朱还可向法院起诉维护自身合法权益。
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