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当遇到名誉损失情况应怎么处置

#名誉毁谤 最新修订 | 2026-04-05
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.固定证据:
遭遇名誉损失时,马上用截屏、拍照、录音、录像等手段,留存他人诋毁言论、不实报道等证明资料。
2.沟通协商:
和侵权人交流,要求停止侵权、赔礼道歉、消除影响。
3.投诉处理:
协商不成,网络言论侵权可向网信部门投诉。
4.诉讼维权:
可去有管辖权的法院起诉,让侵权人担责,诉讼时提供充分证据。
案情回顾:

小朱在社交平台发现小丽发布了多条诋毁他的言论,对其名誉造成了损害。小朱及时截屏保存了这些言论作为证据,随后与小丽沟通,要求她停止侵权、赔礼道歉,但小丽拒绝。小朱向网信部门投诉,问题仍未得到解决。于是,小朱决定向法院起诉小丽,要求其承担相应民事责任。

案情分析:

1、小朱在发现名誉受损后,及时采取截屏方式固定证据,这符合遇到名誉损失时应及时固定证据的要求,为后续维权提供了基础。
2、小朱先与侵权人小丽沟通协商,在协商无果后向有关部门投诉,最后选择诉讼途径维护权益,遵循了处理名誉损失的合理步骤。在诉讼中,小朱只要能凭借保存的证据证明侵权事实和损失后果,就可能让小丽承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。
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