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当业主不交纳物业费,能不能停止服务

#物业纠纷 最新修订 | 2026-05-08
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袁柏林律师
袁柏林律师在线
北京市金台律师事务所/高级合伙人
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律师解析
1、通常来说,物业不能因为业主没交物业费就停止服务。
按照《中华人民共和国民法典》的规定,物业不能用停水、停电、停暖、停气这些办法来催业主交物业费。
毕竟水、电、暖、气的供应和业主的基本生活息息相关,随便停供会侵犯业主的合法权益。
2、要是物业服务合同里有明确规定,在业主拖欠物业费达到一定程度时,物业可以采取一些合理、适度的服务限制措施,而且不能影响业主的基本生活。
比如暂停一些不是必需的增值服务。
另外,物业也能通过合法途径去追讨物业费,像给业主发催缴通知,让业主在合理的时间内缴费。
要是业主还是不缴,物业可以去法院起诉或者申请仲裁。
3、物业得按照合同和法律规定来履行职责,保证小区正常运转,别让业主的基本生活受到太大影响。
而业主呢,也得按约定交物业费。
要是对物业服务不满意,可以和物业协商,或者向业主委员会反映。

案情回顾:

小朱是小区业主,因对物业服务不满,连续数月未交物业费。物业多次催缴无果后,停止了对小朱家中的供电,导致小朱生活受到严重影响。小朱认为物业无权停电催费,要求恢复供电,而物业则称小朱不缴费违约在先,停电是催缴手段。双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。本案中物业停止对小朱供电催缴物业费的行为侵犯了小朱的合法权益,违反了法律规定。
2、若物业服务合同中有明确约定,在业主欠缴物业费达到一定条件时,物业服务人可采取合理、适度且不损害业主基本生活权益的其他服务限制措施,或通过发出催缴通知、提起诉讼、申请仲裁等合法途径追讨。小朱若对物业服务有异议,应通过与物业协商、向业主委员会反映等合法途径解决。
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