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车撞行人走保险,应该怎样去处理

#交通保险索赔 最新修订 | 2026-05-08
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韩旭主任律师
韩旭主任律师在线
天津得安律师事务所/主任
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律师解析
1、要是车撞了行人打算走保险,处理有这么些步骤。
事故一发生,得赶紧停车,把现场保护好。
要是有人员受伤,马上打急救电话救人。
同时,给交警和保险公司打电话。
跟交警说清楚事故是咋发生的,给保险公司报案的时候,把车辆信息、事故啥时候在哪发生这些情况都提供一下。
2、交警到了之后,会查看事故现场,然后出一个交通事故责任认定书,说明白双方在事故里各承担啥责任。
保险公司也会派查勘员到现场,给车辆和行人受伤的情况拍照留记录。
3、行人要去医院检查治疗,看病的票据、病历这些资料都得留好。
车主得主动帮着行人去看病,还要和保险公司商量理赔的事儿。
4、等责任认定结果出来,要是车主得担全部或者部分责任,保险公司就会按照保险合同来赔钱。
赔钱的时候,得把相关材料准备好,像事故责任认定书、看病花的费用发票、诊断证明、车辆维修发票这些。
5、要是双方对赔偿金额谈不拢,能找交警部门来调解。
要是调解不成,不管哪一方都能去法院起诉,通过法律途径解决赔偿的纠纷。
在整个处理过程中,车主得常和保险公司沟通,了解理赔到啥进度了,有啥要求,这样才能保证理赔顺顺当当的。

案情回顾:

小许驾车时不慎撞到行人小胡。事故发生后,小许立即停车保护现场,并拨打了相关电话。交警到场出具了事故责任认定书,认定小许负主要责任,小胡负次要责任。保险公司查勘员也到现场进行了拍照记录。小胡前往医院治疗,保留好相关医疗资料。在理赔时,双方就赔偿金额产生分歧,无法达成一致。

案情分析:

1、依据相关规定,事故发生后车主有停车保护现场、救助伤者、报警报险等义务,小许的做法符合要求。交警出具的责任认定书是确定双方责任的重要依据。
2、行人小胡保留医疗票据等资料是为后续理赔做准备。当双方对赔偿金额无法达成一致时,可先申请交警部门调解,调解不成则可通过民事诉讼解决,这是保障双方合法权益的途径。小许应及时与保险公司沟通,按要求准备理赔材料,确保理赔顺利进行。
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