定损操作时会不会给车主发通知
- 律师解析
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1、定损的时候，一般会给车主发通知。
按照《中华人民共和国保险法》，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求后，得尽快核定。
在这个保险理赔的定损环节里，发定损通知可是很重要的程序。
2、及时通知车主，能保障他们的知情权和参与权。
车主有权利知道车辆的受损情况和定损进展。
要是保险公司初步定损完了，好好通知车主，方便车主和保险公司就定损结果交流商量，能避免之后因为信息不透明起纠纷。
3、给车主发通知也是保险公司得遵守的程序。
不管是现场查勘定损，还是把车送到合作维修厂定损，保险公司会通过电话、短信、APP消息这些方式通知车主。
但有时候也会有特殊情况，导致通知晚了或者没通知，像车主留的联系方式不对，或者突然遇到不可抗力因素影响了通知流程。
要是保险公司没通知，车主可以主动联系保险公司问定损进度。
案情回顾:
小许的车发生事故后向保险公司申请理赔。保险公司完成初步定损后，却未通知小许。小许对车辆定损情况一无所知，无法与保险公司就定损结果沟通协商。小许认为保险公司未履行通知义务，侵犯了自己的知情权和参与权；而保险公司称小许预留联系方式错误，导致无法通知。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国保险法》，保险人收到赔偿请求后应及时核定，定损通知是关键程序动作。及时通知车主能保障其知情权与参与权，避免后续纠纷，也是保险公司需遵循的程序要求。
2、虽存在车主预留联系方式错误等特殊情况可能导致通知延迟或未通知，但小许若能证明自己预留联系方式无误，保险公司未通知则构成程序违规，小许可主动联系保险公司了解定损进度，维护自身权益。
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