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车子停在酒店停车场被刮了,谁付责任

#消费权益 最新修订 | 2026-05-12
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时亚晴律师
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律师解析
车子停在酒店停车场被刮,谁来担责得看具体情况。
要是酒店停车场收费,那酒店和车主就形成了有偿保管合同关系。按照《民法典》,保管人得好好保管物品,要是因为保管不善导致物品损坏、丢失,保管人要担责。所以,这种情况下,酒店要是证明不了自己没重大过失,就得赔车主车辆刮擦的损失。
如果停车场免费,就得看酒店有没有过错。要是酒店安排了安保人员,监控也正常运行,尽到了基本安全保障义务,车辆被刮可能就是意外,酒店通常不用担责。但要是酒店管理有漏洞,像停车场没人看守、监控坏了也不及时修,导致刮擦情况查不清,酒店就得在过错范围内承担补充赔偿责任。
另外,要是能找到刮车的人,不管停车场收不收费、酒店有无过错,这个直接侵权人都得担责赔偿。车主遇到这种事,可以先和酒店、侵权人商量赔偿的事儿,要是商量不拢,还能去法院起诉解决。

案情回顾:

小朱将车停在酒店停车场,取车时发现车辆被刮擦。该停车场为收费停车场,小朱要求酒店赔偿损失,酒店则称自己无重大过失不应担责。双方就赔偿问题产生争议,无法达成一致。

案情分析:

1、酒店停车场为收费停车场,酒店与小朱之间形成有偿保管合同关系。依据《中华人民共和国民法典》,保管人应妥善保管保管物,因保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人需承担赔偿责任。若酒店不能证明自己无重大过失,就应对车辆刮擦承担赔偿责任。
2、若能找到直接刮擦小朱车辆的侵权人,该侵权人应承担赔偿责任,无论停车场是否收费、酒店有无过错。小朱可先与酒店和侵权人协商赔偿,协商不成可通过诉讼解决。
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