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在物业交了停车费车被划刮了谁的责任

#物业纠纷 最新修订 | 2026-05-12
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袁柏林律师
袁柏林律师在线
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律师解析
在物业交了停车费,车却被划刮,责任该由谁承担呢?这得分情况来看。
要是业主和物业签的停车服务协议里写明,物业对车辆有保管义务,那车停在这儿被划了,就说明物业没尽到保管责任,得赔偿车主。《中华人民共和国民法典》规定,保管期内,保管人保管不善导致保管物损坏或丢失的,要担责。
要是停车服务协议只是场地租赁,物业不负责保管车辆,那物业的主要任务是维护停车场秩序、保证设施正常运行。但要是物业管理有漏洞,像监控坏了提供不了线索,或者没按规定安排安保巡逻,那物业得在过错范围内担责。
要是能找到划车的人,那这人就得赔偿。物业提供相关协助后就不用担责了。车主发现车被划,要赶紧通知物业,调监控找侵权人,同时留好停车费票据、车辆受损照片等证据,方便以后维权。要是和对方协商赔偿不成,还能走法律途径。

案情回顾:

小朱在小区物业处交了停车费,某天发现自己的车被划刮。小朱认为物业应承担赔偿责任,而物业称停车服务协议仅为场地租赁,他们不承担车辆保管义务。小朱则指出停车场监控损坏无法提供有效线索,认为物业存在管理疏漏,双方就赔偿责任产生争议。

案情分析:

1、若停车服务协议明确约定物业对车辆负有保管义务,依据《中华人民共和国民法典》,保管期内物业因保管不善致车辆毁损,应承担赔偿责任。
2、若协议仅为场地租赁,物业虽不承担保管义务,但存在管理疏漏,如监控损坏等,应在过错范围内担责。
3、若能找到划刮车辆的实际侵权人,实际侵权人承担赔偿责任,物业提供协助义务后可不担责。小朱应保留停车费票据、车辆受损照片等证据,无法协商时可通过法律途径解决。
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