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车子被刮了物业有责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2026-05-28
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袁柏林律师
袁柏林律师在线
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律师解析
车子被刮,物业是否担责得具体情况具体分析。
要是业主和物业签的服务合同里写明物业对车辆有保管义务,而物业管理又没做好,像小区监控坏了没及时修,查不出是谁刮的车;或者安保人员没按规定巡逻,没及时发现刮车情况,那物业就得担责。
要是物业只提供停车场地,没收车辆保管费,也没承诺保管车辆,只是做些维护小区秩序、打扫卫生这类常规服务,车子被刮了物业通常不用负责。不过,物业有义务帮业主找刮车的人,比如提供监控录像。
如果是第三人故意或过失刮了车,那刮车者要承担侵权赔偿责任。要是找不到刮车者,业主可以根据实际情况,要求物业承担一定的补充责任。
所以,判定物业有没有责任,重点在于物业服务合同是怎么约定的,以及物业有没有尽到该尽的义务。要是业主遇到这种情况拿不准,可以找专业人士咨询。

案情回顾:

小朱将车停在小区内,第二天发现车子被刮。小朱认为物业应承担责任,而物业表示仅提供停车场地,未收取车辆保管费,只提供一般性物业服务。小朱称服务合同中物业有车辆保管义务,且小区监控损坏无法查明刮车者。双方就物业是否担责产生争议。

案情分析:

1、判断物业是否承担责任关键看物业服务合同约定以及物业是否尽到应尽义务。若合同明确物业对车辆有保管义务,且物业存在管理不善,如监控损坏未及时维修等情形,物业需担责。
2、若物业仅提供停车场地,未收取保管费,未承诺保管车辆,一般不承担责任,但有义务协助业主查找刮车者。
3、若刮车由第三人造成,应由刮车者承担侵权赔偿责任,无法找到刮车者时,业主可根据实际情况要求物业承担一定补充责任。
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