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酒店房客摔伤责任怎么划分

#财产侵权 最新修订 | 2026-05-28
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时亚晴律师
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律师解析
住酒店时不小心摔伤,责任该由谁承担呢?这得看具体情况。
如果酒店有过错,那它就得担责。按照《中华人民共和国民法典》,像酒店这类经营场所的老板,有保障顾客安全的义务。要是酒店地面湿滑却没立警示标志,或者楼梯扶手松动,导致房客摔倒,酒店要负主要责任。要是房客被第三人弄伤,第三人要担侵权责任;要是酒店没尽到安全保障义务,得承担相应补充责任,之后还能向第三人追讨。
要是房客自己有错,也得担一部分责。比如在酒店里又跑又闹,没留意自身安全摔倒了,就得自己担责。要是房客因为自身疾病摔倒,酒店及时救助了,就不用担责。
实际划分责任时,得综合双方过错程度。要是双方对责任承担谈不拢,可以协商、调解或者去法院起诉解决。房客要注意留好证据,像现场照片、监控视频、医疗记录这些,这样才能维护好自己的权益。

案情回顾:

小朱入住酒店,在大堂行走时不慎滑倒摔伤。小朱认为酒店地面湿滑且未设置明显警示标志,酒店应承担全部责任。而酒店则称小朱行走时注意力不集中,自身存在过错,不应由酒店承担全部责任,双方就责任承担问题产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定,宾馆等经营场所的经营者负有安全保障义务。此案例中,酒店地面湿滑未设置明显警示标志,存在过错,应承担主要责任。
2、小朱行走时注意力不集中,自身也存在一定过错,需承担部分责任。实践中,责任划分需综合双方过错程度确定。若双方就责任承担无法达成一致,可通过协商、调解或诉讼解决,小朱应注意保留现场照片、监控视频、医疗记录等相关证据,以维护自身合法权益。
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