买到假货应该怎么赔偿
- 律师解析
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1.买到假货别慌，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。
2.若商家欺诈销售，消费者能要求增加赔偿损失，赔偿为商品价款的三倍，不足五百按五百算，如一百元假货赔五百，五千元则赔一万五。
3.保留购买凭证、商品等证据，先和商家协商赔偿。
4.协商无果，可向消协或行政部门投诉，也能仲裁或诉讼。
案情回顾:
小朱在某商店购买了价值100元的商品，使用后发现是假货。小朱找到商家要求赔偿，商家认为商品虽有瑕疵但不构成假货，拒绝按三倍赔偿。小朱坚持依据法律规定索赔，双方协商无果。
案情分析:
1、依据相关法律，若经营者提供商品存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。小朱购买的商品为100元假货，可要求赔偿500元。
2、小朱应保留好购买凭证、商品等证据。若与商家协商不成，他可向消协或有关行政部门投诉，也可通过仲裁或诉讼的方式解决赔偿争议。
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