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倘若遭欺骗,是否可以去要精神损失费

#消费权益 最新修订 | 2026-06-15
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擅长领域:婚姻家庭 律所:北京策略律师事务所
服务城市:北京东城区

律师优势:有团队,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由:时亚晴律师,已执业5年,执业地区为北京东城区,认证执业律所是北京策略律师事务所,擅长婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故等领域案件,支持在线咨询或电话咨询,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
1.遭欺骗能否要精神损失费,要看具体情况。普通欺骗没造成严重精神损害,很难主张赔偿。
2.若欺骗构成侵权且导致严重精神损害,可依法索赔。像商家虚假宣传致消费者财产损失和精神痛苦,或编造虚假事实损人名誉、打击精神,都能索赔。
3.索赔需有证据证明欺骗行为、精神损害及两者因果关系。赔偿数额会综合侵权方式、后果等确定。

案情回顾:

小朱在某商场购物时,商家宣传一款保健品有神奇功效,小朱花费大量金钱购买。使用后发现毫无效果,经调查该宣传为虚假宣传。小朱不仅遭受重大财产损失,还因被欺骗感到精神痛苦。小朱要求商家给予精神损失费赔偿,但商家认为一般欺骗不应赔偿精神损失费,双方产生争议。

案情分析:

1、一般的欺骗若未造成严重精神损害,主张精神损失费较难获支持。本案中商家虚假宣传欺骗消费者,若未造成严重精神损害,小朱主张精神损失费可能不被支持。
2、若欺骗行为构成侵权且造成严重精神损害,依据法律可主张精神损害赔偿。本案商家虚假宣传致小朱重大财产损失和精神痛苦,若小朱能证明欺骗行为存在、造成精神损害及两者间有因果关系,就可主张精神损害赔偿。精神损害赔偿数额会综合侵权行为方式、后果等因素确定。
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