律图审稿专业委员会3轮严审

快递丢失赔偿处理怎么做

#运输损害 最新修订 | 2026-06-22
1.7k浏览
律师解析
快递丢了怎么办?别慌,先搞清楚责任归属。要是快递公司的错导致快递丢失,那它就得按规定赔偿。
《快递暂行条例》有规定,保价的快件,按快递公司和寄件人约定的保价规则来确定赔偿;没保价的,按民事法律相关规定确定赔偿。一般没保价的,按快递服务合同约定,以快递费的一定倍数赔偿,通常是3倍,最多不超10倍。
遇到快递丢失,寄件人得赶紧跟快递公司沟通,同时提供运单、物品价值证明等证据。要是和快递公司协商不拢,还有其他办法。可以向消协投诉,也能申请仲裁,还能去法院起诉。如果选择诉讼,一定要收集好证据,这样才能维护自己的合法权益,让快递公司承担该负的赔偿责任。

案情回顾:

小朱委托快递公司邮寄一批价值5000元的物品,未进行保价。快递在运输过程中丢失,小朱要求快递公司全额赔偿,但快递公司认为未保价只能按照快递费的3倍赔偿,小朱快递费为100元,即只愿赔偿300元,双方因此产生争议,协商无果。

案情分析:

1、根据《快递暂行条例》,对于保价快件按约定保价规则确定赔偿责任,未保价快件依照民事法律规定确定赔偿责任。本案中小朱的快递未保价,快递公司通常按快递服务合同约定以快递费一定倍数赔偿,一般为3倍且最高不超10倍,所以快递公司提出按3倍快递费赔偿有一定依据。
2、小朱若想获得更多赔偿,需及时与快递公司沟通并提供运单、物品价值证明等证据。若协商不成,可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决,诉讼时要收集好相关证据维护自身合法权益。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
泰州188****3022用户4分钟前已获取解答
沭阳134****7806用户1分钟前已获取解答
常州135****6182用户3分钟前已获取解答

运输损害案件·常见问题 更多

问题没解答? 125596人选择咨询律师
6866位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递丢失赔偿处理怎么做
一键咨询
  • 苏州用户1分钟前提交了咨询
    145****7563用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    162****3181用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    174****7865用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    168****4218用户3分钟前提交了咨询
    138****6770用户1分钟前提交了咨询
    144****7665用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    158****7833用户2分钟前提交了咨询
    175****0556用户4分钟前提交了咨询
    142****1360用户1分钟前提交了咨询
  • 盐城用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    157****0763用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    161****1135用户2分钟前提交了咨询
    136****4342用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    145****4530用户2分钟前提交了咨询
    145****0127用户2分钟前提交了咨询
    158****1072用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    174****4683用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    152****1638用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    177****8747用户3分钟前提交了咨询
    151****1464用户4分钟前提交了咨询
    172****0133用户3分钟前提交了咨询
    155****7271用户3分钟前提交了咨询
    160****5771用户1分钟前提交了咨询
    150****3686用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    143****3864用户1分钟前提交了咨询
    174****0317用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    178****6648用户2分钟前提交了咨询
    143****4226用户2分钟前提交了咨询
    178****3363用户2分钟前提交了咨询
    174****0435用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    165****1663用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    157****6170用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    178****2176用户4分钟前提交了咨询
    148****5614用户3分钟前提交了咨询
    140****0216用户1分钟前提交了咨询
    164****5220用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    171****2648用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    142****0328用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    141****5348用户4分钟前提交了咨询
    158****6805用户4分钟前提交了咨询
    168****5733用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    162****8060用户1分钟前提交了咨询
    167****4432用户4分钟前提交了咨询
    144****1776用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    166****3166用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    130****4766用户3分钟前提交了咨询
    150****7640用户1分钟前提交了咨询
    164****3877用户1分钟前提交了咨询
    151****8825用户2分钟前提交了咨询
    143****6878用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    175****5725用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
扬州177****2487用户2分钟前已获取解答
苏州177****4684用户1分钟前已获取解答
南通135****5879用户4分钟前已获取解答
诈骗六万有什么处罚
10w+浏览2026-06-09
违规减持的处罚细则
10w+浏览2024-07-16
帮人洗了五万怎么量刑
8.8w浏览2026-06-09
保险合同纠纷律师收费多少
10w+浏览2024-07-13
涉嫌诈骗20万从犯能判多长时间
10w+浏览2026-06-09
内幕交易包括什么行为
10w+浏览2024-07-13
诈骗金额九十多万怎么处罚
8.2w浏览2026-06-09
简述间接走私的几种情形
10w+浏览2024-07-12
网络诈骗三十多万有哪些量刑标准
10w+浏览2026-06-09
何种情况构成间接走私
10w+浏览2024-07-12
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

无锡177****6886用户2分钟前已提交咨询
南通180****7732用户3分钟前已获取解答
南京152****2850用户1分钟前已提交咨询
徐州181****1909用户3分钟前已获取解答
沭阳188****8291用户4分钟前已提交咨询
扬州181****8574用户4分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换