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商场内摔倒责任归谁

#公共安全 最新修订 | 2026-06-30
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律师解析
在商场摔倒,责任该由谁承担呢?这得看具体情况。
要是商场地面湿滑,却没有设置警示标识,比如清洁后地面有水渍,却没放“小心地滑”的提示牌,导致你摔倒,那商场就没尽到安全保障义务,得承担责任。
但要是因为你自己疏忽,像在商场里奔跑,或者鞋底容易滑倒,这种情况下你自己可能要承担一部分责任。
还有,如果是商场的设施出了问题,像台阶松动、扶手损坏,从而让你摔倒,那商场有过错,也要承担相应责任。
遇到这种事,一般先弄清楚摔倒的原因,再根据过错来划分责任。要是和商场协商不成,你可以收集证据,像现场照片、证人证言等,然后通过打官司解决。最后由法院来判定双方责任比例,确定赔偿责任。要是你在这方面有疑问,也可以咨询专业人士,让自己的权益得到保障。

案情回顾:

小朱在商场购物时不慎摔倒受伤。商场称小朱是因自身奔跑疏忽导致摔倒,商场无责任。但小朱认为商场清洁后地面有水渍,且未设置“小心地滑”警示标识,是商场未尽安全保障义务才致使其摔倒。双方就责任归属产生争议,无法协商一致。

案情分析:

1、根据相关法律规定,若因商场地面湿滑未设警示标识导致他人摔倒,商场未尽安全保障义务,应承担责任。本案中商场清洁后地面有水渍却无提示,存在过错。
2、若因自身疏忽摔倒,自身可能承担部分责任。小朱奔跑的行为可能被认定为疏忽,需结合具体情况判断是否担责。确定摔倒原因后应依据过错划分责任,双方协商不成,小朱可收集现场照片、证人证言等证据通过诉讼解决,由法院判定双方责任比例明确赔偿责任。
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