车子地下停车场被刮了找不到人物业负责吗
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- 律师解析
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车子在地下停车场被刮，却找不到刮车的人，这种情况物业该不该负责呢？这得看具体情况。
要是业主和物业签的服务合同里，明确规定物业对车辆有保管义务，比如要对停车场进行24小时监控、巡逻等。要是物业没做到这些，导致找不到刮车人，那物业就得赔偿业主的损失。
就算合同里没说物业有保管义务，但要是物业管理上有问题，也可能要担责。比如说停车场监控坏了没及时修，没办法查到刮车的证据；或者保安巡逻不及时，没发现刮车的事。这种情况下，物业没尽到安全保障义务，得根据过错程度赔偿一部分损失。
要是物业按照合同和规定，做好了管理和安全保障工作，像正常巡逻、监控设备也正常，那一般就不用对车辆被刮负责。
所以，车子在地下停车场被刮后，业主先看看物业服务合同，再瞧瞧物业有没有管理上的过错，来确定物业是否担责。要是和物业商量赔偿的事没谈拢，业主可以通过打官司等法律手段解决。
案情回顾:
小朱将车停在小区地下停车场，发现车子被刮，却找不到责任人。小朱认为物业应承担赔偿责任，而物业称已尽到管理义务不应担责。小朱查看服务合同，发现未明确物业对车辆有保管义务，但停车场部分监控设备损坏，保安巡逻记录也显示有不及时情况。双方就赔偿问题协商无果。
案情分析:
1、虽然服务合同未明确物业对车辆有保管义务，但物业存在管理瑕疵，如监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不及时，未尽到合理的安全保障义务，应根据其过错程度承担部分赔偿责任。
2、若物业已按合同约定和相关规定，尽到合理管理和安全保障义务，才无需对车辆被刮承担责任。小朱若与物业协商赔偿不成，可通过诉讼等法律途径解决。
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