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快递公司要求快递员赔偿怎么办

#运输损害 最新修订 | 2026-07-16
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律师解析
快递员遇到公司要求赔偿的情况,别慌,先判断是否合理。要是快递员工作时有故意或重大过失,比如自己疏忽让快递丢了、坏了,公司要求赔偿是合理的。依据《民法典》,用人单位员工执行工作任务造成他人损害,先由单位担责,之后单位能向有故意或重大过失的员工追偿。
但要是快递员没故意或重大过失,像遇到不可抗力、意外事件,比如自然灾害让快递损坏,这就不是快递员的错,不用赔偿。
当公司要求赔偿,快递员可以让公司拿出损失证据,像快递丢失证明、物品价值评估等。要是双方对赔偿有争议,先协商。协商不成,快递员可向劳动争议调解委员会申请调解,也能向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服,还能去法院起诉。处理这事时,快递员要注意收集、保存好相关证据,维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许是一名快递员,在一次派送中部分快递出现损坏情况。快递公司要求小许赔偿全部损失,小许认为此次快递损坏是因突发暴雨这一不可抗力因素导致,自己不存在故意或重大过失,不应承担赔偿责任,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任,用人单位承担责任后可向有故意或重大过失的工作人员追偿。若快递员有故意或重大过失导致公司损失,快递公司有权要求赔偿;若因不可抗力等非快递员过错导致快递问题,快递员无需担责。此次快递损坏是因暴雨这一不可抗力,小许无故意或重大过失,不应赔偿。
2、当快递公司要求赔偿时,小许可要求公司提供损失证据。双方有争议可先协商,协商不成小许可向劳动争议调解委员会申请调解,也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁不服还能向法院起诉,同时小许要注意收集保存相关证据维护权益。
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