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东西运输过程中损坏怎么办

#运输损害 最新修订 | 2026-07-26
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律师解析
东西在运输中损坏,处理方式如下:
先查看运输合同。托运人和承运人一般会签运输合同,合同里往往有货物损坏赔偿责任和方式的约定。要是约定明确,双方就按约定办。
要是运输合同没约定或者约定不明确,按照《中华人民共和国民法典》,当事人可以协议补充。若不能达成补充协议,就按合同相关条款或交易习惯确定。若还是确定不了,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。
如果货物办了保价运输,承运人要按保价额赔偿货物损失。没保价的,承运人对运输中货物的毁损、灭失担责,但能证明是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗,以及托运人、收货人的过错造成的,可不担责。
要是协商赔偿不成,受损方可以收集运输合同、货物价值证明、货物损坏照片等相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱委托小何运输一批货物,并签订了运输合同。运输途中货物损坏,小朱要求小何赔偿。小何认为合同未明确赔偿方式,且货物未保价,不应承担全部责任。双方就赔偿问题产生争议,协商无果。

案情分析:

1、首先应查看运输合同,若合同有货物损坏赔偿责任和方式的明确约定,双方应按约定执行。本案中合同未明确约定,可依据《中华人民共和国民法典》,由双方协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或交易习惯确定;若仍无法确定,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2、因货物未办理保价运输,小何若不能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,应对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。若协商赔偿无果,小朱可收集运输合同、货物价值证明、货物损坏照片等相关证据,向人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
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