买到假劣产品后，要怎么去获得赔偿
- 律师解析
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买到假劣产品，按下面步骤能获得赔偿。
先收集证据。要保留好购买凭证，像发票、收据、购物小票这些，能证明购买时间、地点和产品信息。产品实物也得保存好，产品说明书、质量检验报告等相关资料也要留存。
接着和商家协商。直接联系商家，明确说买的产品是假劣产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求商家退款、换货或者按规定赔偿。通常，经营者有欺诈行为，要按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是商品价款的三倍；不足五百元的，赔五百元。
要是协商不成，可向消费者协会或有关行政部门投诉。消费者协会会调解，市场监督管理部门等有关行政部门能查处商家。
还能通过仲裁或诉讼解决。要是和商家合同里有仲裁条款，就向约定的仲裁机构申请仲裁。没有仲裁约定，就向法院起诉，让法院判决商家承担赔偿责任。
案情回顾:
小朱在某商店购买了一款电子产品，使用不久后发现是假劣产品。小朱保留了购买发票和产品实物，随后与商家协商，要求退款并按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿，但商家拒绝，认为产品不存在质量问题。小朱与商家协商无果，不知后续该如何维权。
案情分析:
1、小朱已收集购买凭证和产品实物等证据，这符合维权的第一步要求。根据法律规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的为五百元。
2、小朱与商家协商不成，可向消费者协会投诉，由其进行调解，也可向市场监督管理部门反映，由该部门对商家进行查处。若与商家合同中有仲裁条款，可申请仲裁；无仲裁约定，则可向法院提起诉讼，让法院判决商家承担赔偿责任。
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