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人在超市摔倒骨折,责任划分怎么确定

#公共安全 最新修订 | 2026-08-08
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律师解析
人在超市摔倒骨折,责任划分要依据《民法典》侵权责任编规定,结合具体情况确定。
要是超市没尽到安全保障义务,像地面湿滑没设明显警示标识,或者货架物品摆放有安全隐患,致使顾客摔倒骨折,超市得承担侵权责任。超市作为公共场所管理者,有义务给顾客提供安全购物环境。这种情况下,顾客只要证明在超市摔倒受伤,以及超市没履行安全保障义务,超市就得赔偿。
顾客自身有过错也会影响责任划分。比如顾客在超市奔跑、注意力不集中,或者违反超市规定导致摔倒,顾客自己要承担一定责任,超市能减轻赔偿责任。
要是摔倒由第三人行为导致,第三人要承担侵权责任。若超市在此过程中有过错,像没及时制止第三人危险行为,超市要承担相应补充责任。超市承担补充责任后,可向第三人追偿。
综上,人在超市摔倒骨折,责任划分要综合考量超市是否尽到安全保障义务、顾客自身有无过错、是否存在第三人侵权等因素,按各方过错程度确定责任比例。顾客若遇此类情况,要保留好相关证据,以便后续维权;超市则应加强安全管理,避免类似事故发生。

案情回顾:

小朱在超市购物时不慎摔倒骨折。小朱认为超市地面湿滑且未设置警示标识,超市应承担全部责任;而超市则称小朱在购物时奔跑注意力不集中,自身存在过错,不应由超市负全责。双方就责任承担问题产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》侵权责任编,超市作为公共场所管理者,有义务为顾客提供安全购物环境。若超市未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设警示标识,应承担侵权责任。小朱若能证明在超市摔倒受伤及超市未履行安全保障义务,超市需担责。
2、若顾客自身存在过错,像小朱在超市奔跑、注意力不集中导致摔倒,其自身要承担一定责任,超市可据此减轻赔偿责任。
3、若摔倒因第三人行为导致,第三人承担侵权责任。若超市有过错,如未及时制止第三人危险行为,需承担相应补充责任,之后可向第三人追偿。最终责任划分需综合各方过错程度确定。
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