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补牙被钻头磨破嘴皮怎么办

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2026-08-17
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王颖律师
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律师解析
补牙时嘴皮被钻头磨破,处理步骤如下:
发现嘴皮磨破,要马上和医疗机构或医生说,医生有责任妥善处理伤口,避免感染。
从法律层面讲,这可能属于医疗损害。按照《中华人民共和国民法典》侵权责任编里医疗损害责任的规定,要是医疗机构或医务人员在诊疗时有过错,导致患者人身受损,医疗机构要承担赔偿责任。判断有无过错,得看医生操作是否违反诊疗规范。要是医生按规范操作,只是意外磨破嘴皮,责任认定较复杂;要是医生操作不当,比如没采取必要防护措施,医疗机构就有过错。
之后可以和医疗机构协商赔偿,赔偿范围可能有嘴皮破损产生的医疗费、误工费等合理费用。要是协商不成,能向卫生行政部门投诉,也能走民事诉讼途径。处理时,要保留好相关证据,像病历、诊断证明、缴费凭证等,方便后续维权。

案情回顾:

小朱到医疗机构补牙,在补牙过程中被钻头磨破嘴皮。小朱向医生反映情况后,医生对伤口进行了处理。小朱认为医生操作不当导致自己嘴皮被磨破,要求医疗机构进行赔偿,但医疗机构认为医生是按规范操作,只是意外情况,双方就赔偿事宜产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中医疗损害责任相关规定,若医疗机构或医务人员在诊疗活动中存在过错,造成患者人身损害,医疗机构需承担赔偿责任。
2、判断医生是否有过错,需考量其在操作过程中是否违反诊疗规范。若医生操作不当,如未采取必要防护措施等,则医疗机构存在过错,应承担赔偿责任,赔偿范围包括因嘴皮破损产生的医疗费、误工费等合理费用。若医生按规范操作,只是意外导致嘴皮磨破,责任认定相对复杂。小朱可与医疗机构协商赔偿,协商不成可向卫生行政部门投诉或通过民事诉讼解决,同时要保留好病历、诊断证明、缴费凭证等证据。
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