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商品漏气了应按照什么标准赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-09-04
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刘斌律师
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律师解析
商品漏气要是属于质量问题,赔偿标准主要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。
要是商品还在保质期内,消费者能要求经营者退换货。按照消法规定,经营者提供的商品或服务质量不达标,消费者可按国家规定、当事人约定退货,也能要求经营者更换、修理。没有国家规定和当事人约定时,消费者自收到商品起七日内可退货;七日后符合法定解除合同条件,能及时退货,不符合的可要求经营者更换、修理。
在赔偿方面,若商品漏气给消费者造成人身、财产损害,消费者有权要求赔偿损失。要是食品漏气,依据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品,消费者除要求赔偿损失,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,按一千元算。
消费者要保留好购买凭证、商品包装等证据,和商家协商赔偿。若协商不成,可向消协或有关行政部门投诉,也能通过仲裁或诉讼解决。

案情回顾:

小朱在超市购买了一包零食,回家后发现商品存在漏气问题。小朱找到超市要求退换货并给予赔偿,超市认为商品虽漏气但不影响食用,只同意退货不同意赔偿,双方因此产生争议。小朱决定维护自身权益。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》,商品尚在保质期内且存在质量问题,小朱有权要求超市进行退换货。超市应依照国家规定履行相关义务。
2、若该零食漏气给小朱造成人身、财产损害,小朱有权要求赔偿损失。因该商品属于食品,根据《食品安全法》,小朱除要求赔偿损失外,还可向超市要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。小朱需保留好购买凭证、商品包装等证据与超市协商,协商不成可向消协或有关行政部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。
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