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邻里起纠纷物业不管该怎么处理

#物业纠纷最新修订 | 2026-09-08

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律师解析: 邻里纠纷物业不管，有这些处理办法。
先查看物业服务合同，合同里一般会明确物业的服务范围和义务。要是纠纷在服务范围内，物业却不处理，就拿合同跟物业沟通，要求其履行职责。沟通时注意保留记录，像聊天记录、通话录音等。
要是和物业沟通没用，就向业主委员会反映。业主委员会能监督物业服务，可要求物业处理邻里纠纷。
还能向当地房地产行政主管部门投诉。按规定，房地产行政主管部门负责监管物业服务企业，有权责令不作为的物业整改。
如果邻里纠纷涉及违反治安管理的行为，拨打报警电话，让公安机关介入处理。
也可以找人民调解委员会调解。人民调解委员会能在邻里间调解，促使双方达成和解协议。
若前面这些办法都解决不了，且纠纷涉及明确的民事权益争议，就向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱和小胡是邻居，两家因噪音问题产生纠纷。小朱向物业反映，要求物业处理，然而物业未采取任何措施。小朱查看物业服务合同，发现此类邻里纠纷在物业的服务范围内，于是再次与物业沟通，保留了聊天记录，但物业依旧不作为。小朱又向业主委员会反映，问题仍未得到解决。

案情分析:

1、小朱查看物业服务合同确定纠纷在物业服务范围内，与物业沟通并保留记录，这是合理合法的维权方式，符合依据合同要求物业履行职责的原则。
2、向业主委员会反映是正确的做法，业主委员会有监督物业服务的权利，可要求物业处理纠纷。
3、若后续情况仍未改善，小朱可向当地房地产行政主管部门投诉，该部门有权对物业的不作为责令整改。若纠纷涉及治安管理问题，可让公安机关介入。也可通过人民调解委员会调解，若都无法解决，涉及民事权益争议可向法院诉讼。

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