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医院发生医疗纠纷要怎样去处理

#医疗事故责任 最新修订 | 2026-09-08
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王颖律师
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律师解析
医疗纠纷发生后,有多种处理途径。
协商是第一步。医患双方就争议问题沟通,达成一致后签协议书,明确权利义务,这种解决方式快捷又平和。
若协商不成,可申请调解。向医疗纠纷人民调解委员会提出申请,委员会安排专业人员,依据法律法规和事实调解。调解时,双方如实陈述、提供证据。达成协议的,制作有法律约束力的调解协议书。
行政途径也是一种办法。患者向卫生健康主管部门提出处理申请,主管部门会调查纠纷并作出处理决定。
若前面的方式都行不通,可选择诉讼。患者向有管辖权的法院提起民事诉讼,提交起诉状和证据。法院按法定程序审理,依据事实和法律判决。诉讼中可能要做医疗损害鉴定,确定医疗机构有无过错及过错程度。
不管选哪种方式,患者都要收集保存好相关证据,像病历、检查报告、费用清单等,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱在某医院治疗后,认为医院的治疗存在问题,与医院产生医疗纠纷。小朱首先与医院协商,要求赔偿损失,但双方未能就赔偿金额达成一致。于是小朱向医疗纠纷人民调解委员会申请调解,调解过程中,医院坚称治疗无过错,不同意赔偿,调解失败。小朱又向卫生健康主管部门提出处理申请,主管部门调查后作出的处理决定小朱不满意。最终,小朱决定向法院提起诉讼。

案情分析:

1、本案中,小朱与医院就医疗纠纷先后尝试了协商、调解、行政处理等方式,均未解决问题,符合法律规定的纠纷处理流程。
2、小朱在整个过程中应注意收集和保存病历、检查报告、费用清单等相关证据,以在诉讼中维护自身合法权益。法院在审理时可能会进行医疗损害鉴定,以确定医院是否存在过错及过错程度。
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