欺诈销售并非重大瑕疵能否一赔三
- 律师解析
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欺诈销售就算不是重大瑕疵，也可能适用“一赔三”。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为，要按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿金额是消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，按五百元算。
判断是否构成欺诈，重点看经营者是否故意告知虚假情况，或故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。只要能认定经营者有欺诈故意且实施欺诈行为，消费者因该欺诈行为做了购买决策，就符合欺诈构成要件，不管瑕疵是否重大。
比如商品有非重大质量瑕疵，商家故意隐瞒诱导消费者购买，消费者发现后可主张“一赔三”。但消费者要承担举证责任，证明经营者存在欺诈行为，像提供购买凭证、商品问题检测报告、与商家沟通记录等。要是证据充分，消费者“一赔三”的诉求一般会得到法律支持。
案情回顾:
小朱在某商场购买了一台电器，商家未告知该电器存在非重大质量瑕疵。小朱使用一段时间后发现问题，认为商家故意隐瞒真实情况，构成欺诈销售，要求商家“一赔三”。商家则称该瑕疵不影响使用，不属于欺诈。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，判断欺诈的关键在于经营者是否故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。本案中商家故意隐瞒电器瑕疵，诱导小朱购买，符合欺诈构成要件。
2、小朱需承担举证责任，若其能提供购买凭证、电器问题检测报告、与商家沟通记录等证据，证明商家存在欺诈行为，其“一赔三”的诉求通常会得到法律支持。
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