顾客不慎碰坏商品该由谁负责
- 律师解析
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顾客不小心碰坏商品，通常要承担赔偿责任。依据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益并造成损害，要承担侵权责任。顾客购物时，对自身行为有谨慎注意的义务，若因自己不小心碰坏商品，有过错就要赔偿商家。
但有些情况责任认定更复杂。要是商家有过错，像商品放置位置不合理，没设明显警示标志等，商家也要担责。比如商家把易碎商品放通道旁，顾客正常通行碰坏，商家可能要承担部分责任。
若商品本身有质量问题，容易损坏，顾客正常接触时弄坏，可能不用承担全部责任，甚至不用担责。
遇到这种情况，双方先友好协商，确定责任归属和赔偿金额。若协商不成，商家可通过诉讼等法律途径解决，由法院根据具体情况划分责任。
案情回顾:
小朱在商场购物时，不小心碰坏了一件商品。商家要求小朱全额赔偿，小朱却认为商品放置在通道旁，商家未设置明显警示标志，自身也应承担部分责任。双方就赔偿问题产生争议，协商无果。
案情分析:
1、依据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。小朱在购物时碰坏商品，若其存在过错，需承担赔偿责任。
2、商家将商品放置在通道旁且未设明显警示标志，存在一定过错，也需承担部分责任。
3、双方应先友好协商确定责任归属和赔偿金额，若协商不成，商家可通过诉讼等法律途径，由法院根据具体情况划分责任。
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