若买到假冒伪劣产品要怎么去赔偿
- 律师解析
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买到假冒伪劣产品，消费者有多种途径获赔。
消费者可先和经营者协商和解，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若经营者有欺诈行为，要按消费者要求增加赔偿损失。增加赔偿金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍，若不足五百元，则按五百元赔偿。
要是协商不成，消费者能向消费者协会或有关行政部门投诉。消协会调解，行政部门会查处经营者。同时，消费者也可按和经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，还能向人民法院提起诉讼。
维权时，消费者要保留好证据，像购买凭证、商品实物、聊天记录等，以此证明购买行为和商品质量问题。若因使用假冒伪劣产品造成人身、财产损害，消费者可依据《中华人民共和国民法典》等法律，要求侵权人承担侵权责任，赔偿医疗费、误工费、财产损失等。
案情回顾:
小朱在某商店购买了一款价格为200元的电子产品，使用不久后发现是假冒伪劣产品。小朱找到商家要求退款并赔偿，商家只同意退款，拒绝给予额外赔偿，双方协商无果，小朱不知如何维护自己的权益。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。小朱购买的商品价款为200元，三倍赔偿即600元，商家应赔偿小朱600元。
2、小朱在与商家协商不成的情况下，可向消费者协会或有关行政部门投诉，消协可进行调解，行政部门有权对经营者进行查处。小朱也可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。同时，小朱需保留购买凭证、商品实物等证据，若因使用该产品造成人身、财产损害，还可依据《中华人民共和国民法典》要求侵权人承担相应侵权责任。
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