楼上厨房漏水，楼下住户该如何处理
- 律师解析
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楼上厨房漏水影响楼下住户，可按以下步骤处理。
先固定证据，通过拍照、录像记录漏水情况，像墙面、地面水渍，家具受损状况等，这对后续维权很关键。
接着和楼上住户沟通协商，平和告知漏水事实，要求对方及时修复并赔偿损失。沟通时保留聊天记录或通话录音。
要是协商不成，找小区物业调解。物业有责任协调房屋漏水问题，能凭借专业知识和管理权限督促楼上解决。
若物业调解也没用，楼下住户可走法律途径。依据《中华人民共和国民法典》，不动产相邻权利人要按有利生产、方便生活等原则处理相邻关系。楼上漏水损害楼下权益属侵权行为，楼下有权要求其承担停止侵害等民事责任。此时，楼下可向法院起诉，要准备好漏水照片、维修费用票据、物业调解记录等证据，以此维护自身合法权益。
案情回顾:
小朱住在楼上，小丽住在楼下。小朱家厨房漏水，致使小丽家墙面、地面出现水渍，家具也受到损伤。小丽发现后，先拍照、录像固定了漏水情况及家具受损状况。她以平和态度与小朱沟通，要求其修复漏水并赔偿损失，还保留了聊天记录。但小朱拒绝处理。小丽又找小区物业调解，物业介入后小朱仍不解决问题。于是，小丽打算通过法律途径维权。
案情分析:
1、小丽及时固定证据，为后续维权奠定了基础，这是正确且必要的做法。
2、小丽先与小朱沟通协商，又找物业调解，在协商和调解无果的情况下考虑法律途径，符合处理相邻关系的合理流程。根据《中华人民共和国民法典》，小朱的漏水行为对小丽造成损害，构成侵权，小丽有权要求小朱承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任，她准备好相关证据向法院起诉能更好地维护自身合法权益。
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