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判定商誉权侵权的标准是什么

#名誉毁谤 最新修订 | 2026-09-20
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刘斌律师
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律师解析
判定商誉权侵权,要从几个方面考量。
存在违法行为,侵权人实施了损害他人商誉的行为,常见的是捏造、散布虚假事实。像故意编造竞争对手产品有质量问题的假消息并传播。
有损害事实,商誉权侵权会造成被侵权人的商誉损害,表现为社会评价降低、商业信誉受损、客户流失、销售额下降等。比如企业因不实信息导致合作方取消订单,就是商誉受损的体现。
存在因果关系,侵权行为和损害事实之间要有因果联系。只有损害事实是由侵权行为直接导致的,才能认定构成侵权。例如企业销售额下降,是因为侵权人散布虚假消息,让消费者对其产品信任度降低。
存在主观过错,侵权人主观上有故意或过失。故意是明知行为会损害他人商誉还去做;过失是应当预见行为可能损害他人商誉,却因疏忽没预见,或已预见但轻信能避免。
司法实践中,要综合考虑这些因素来判定是否构成商誉权侵权。被侵权人可收集相关证据,像侵权人散布虚假信息的记录、企业销售数据变化等,维护自身商誉权。

案情回顾:

小朱经营一家公司,小胡为其竞争对手。小胡故意编造小朱公司产品存在质量问题的虚假消息并广泛传播,导致小朱公司社会评价降低,合作方取消订单,销售额大幅下降。小朱认为小胡的行为构成商誉权侵权,小胡则称自己并无主观故意。

案情分析:

1、小胡实施了损害小朱公司商誉的行为,故意编造并散布虚假事实,符合违法行为这一要件。
2、小朱公司因小胡的行为出现社会评价降低、合作方取消订单、销售额下降等情况,存在损害事实。
3、小朱公司销售额下降等损害事实是由小胡散布虚假消息导致消费者对其产品信任度降低所引起,二者存在因果关系。
4、小胡故意编造虚假消息,主观上存在故意。综合以上,小胡的行为构成商誉权侵权,小朱可收集相关证据维护自身商誉权。
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