律图审稿专业委员会3轮严审

产品日期有残缺应如何来处理

#消费权益 最新修订 | 2026-09-20
814浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
产品日期残缺的处理,分消费者和商家两个角度。
消费者买到日期残缺的食品,依据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,可和商家协商退款或换货。因为生产日期、保质期等信息是重要标识,关系食品安全和消费者健康。要是商家拒绝,消费者可向消协或市场监管部门投诉,同时保留好购物凭证、产品等证据。若食用该食品导致健康损害,还能要求商家依法赔偿。
商家发现产品日期残缺,要马上停止销售。核查库存产品,看是否还有同类问题产品。及时和供应商沟通,反馈问题,让其承担召回、补货等责任。同时反思和改进自身进货查验等环节,避免类似问题再出现。若因故意销售日期残缺产品受行政处罚,要配合整改并承担责任。

案情回顾:

小朱在超市购买了食品,回家后发现食品日期残缺。小朱与超市(商家)沟通退款,商家以各种理由拒绝。小朱认为食品日期信息重要,关乎食品安全,商家应退款;而商家觉得小朱是故意挑刺,不愿意处理。小朱遂考虑进一步维权。

案情分析:

1、从消费者小朱角度,依据相关法律,食品生产日期、保质期等信息属于重要标识,关乎食品安全及消费者健康,其与商家沟通退款合理。若商家拒绝,小朱可向消协或市场监管部门投诉,同时保留好购物凭证、产品等证据。若因食用该食品导致健康损害,还可要求商家依法承担赔偿责任。
2、从商家角度,发现产品日期有残缺,应立即停止销售该产品,核查库存,与供应商沟通反馈问题,要求其承担相应责任。同时要反思自身进货查验等环节,避免类似问题再次出现,若故意销售日期残缺产品受到行政处罚,需配合整改并担责。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
徐州178****8936用户2分钟前已获取解答
镇江188****8402用户4分钟前已获取解答
扬州181****2869用户2分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125515人选择咨询律师
3508位律师在线平均3分钟响应99%好评
产品日期有残缺应如何来处理
一键咨询
  • 南京用户3分钟前提交了咨询
    133****4757用户4分钟前提交了咨询
    144****6280用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    153****8227用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    152****2266用户4分钟前提交了咨询
    142****4366用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    172****6041用户4分钟前提交了咨询
    158****1213用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    130****0073用户1分钟前提交了咨询
    144****6563用户4分钟前提交了咨询
  • 137****2846用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    152****5725用户3分钟前提交了咨询
    150****0257用户4分钟前提交了咨询
    176****1016用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    178****4158用户1分钟前提交了咨询
    156****5868用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    135****8341用户4分钟前提交了咨询
    134****3207用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    160****6612用户4分钟前提交了咨询
    137****5331用户2分钟前提交了咨询
    150****7877用户2分钟前提交了咨询
    150****6742用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    146****5120用户2分钟前提交了咨询
    168****4066用户3分钟前提交了咨询
    151****0308用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    167****0472用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    174****2274用户2分钟前提交了咨询
    137****4040用户4分钟前提交了咨询
    147****8687用户3分钟前提交了咨询
    141****4476用户4分钟前提交了咨询
    155****6021用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    165****3825用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    146****7027用户3分钟前提交了咨询
    137****0164用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    140****0651用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    178****4543用户4分钟前提交了咨询
    154****8237用户2分钟前提交了咨询
    156****8127用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    157****4768用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    143****4476用户1分钟前提交了咨询
    135****7580用户4分钟前提交了咨询
    165****7151用户2分钟前提交了咨询
    137****6425用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    163****4574用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    172****8741用户4分钟前提交了咨询
    134****3638用户3分钟前提交了咨询
    140****7445用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    147****8150用户1分钟前提交了咨询
    158****3862用户2分钟前提交了咨询
    176****7531用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    134****7878用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
徐州188****3268用户3分钟前已获取解答
南京188****1336用户1分钟前已获取解答
镇江178****3577用户4分钟前已获取解答
房屋出现问题如何去承担责任
9w浏览2026-06-09
修路商铺征收补偿标准是多少
10w+浏览2026-06-09
法院裁定无证厂房赔偿金额怎么计算
10w+浏览2026-06-08
征收如何算安置费
10w+浏览2026-06-08
拆迁三楼时赔偿标准究竟是多少
10w+浏览2026-06-08
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

扬州181****3201用户2分钟前已提交咨询
淮安177****5446用户3分钟前已获取解答
沭阳181****7014用户3分钟前已提交咨询
镇江181****9905用户3分钟前已获取解答
无锡152****9660用户4分钟前已提交咨询
盐城152****1936用户3分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换