关于快件丢失赔偿规定是怎样
- 律师解析
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快件丢失赔偿规定依据《民法典》和《快递暂行条例》。寄件人和快递公司是运输合同关系，要是快件运输中丢失，快递公司违约，要担责赔偿。
保价快件按保价额赔偿。寄件时寄件人对快件保价，确定了保价金额，快件丢失，快递公司就按这金额赔。
未保价快件按合同约定赔偿。合同没约定或约定不明，依据《民法典》，按交付或应交付时货物到达地市场价格算赔偿额。若双方对赔偿数额有分歧，可协商，也能向邮政管理部门投诉，还能仲裁或诉讼解决。
另外，若快递公司能证明运输中无故意或重大过失，未保价快件赔偿可能按所收邮费一定倍数来。但快递公司对免除或限制自身责任的条款，要向寄件人提示和说明，不然条款可能无效。
案情回顾:
小朱委托快递公司寄送一批价值较高的货物，未进行保价。货物在运输途中丢失，小朱要求快递公司按货物实际价值赔偿，快递公司则称应按合同约定的邮费一定倍数赔偿。双方就赔偿金额无法达成一致，小朱认为合同约定不合理，快递公司未对限制责任条款进行提示说明。
案情分析:
1、寄件人与快递公司形成运输合同关系，快件丢失快递公司构成违约，需承担赔偿责任。
2、因小朱未保价，应按合同约定赔偿。若合同无约定或约定不明，按《民法典》规定，按交付或应当交付时货物到达地市场价格计算赔偿额。
3、若快递公司能证明自身无故意或重大过失，对未保价快件可能按邮费一定倍数赔偿，但快递公司对免除或限制自身责任条款需向小朱提示说明，否则条款不产生效力。双方可通过协商、向邮政管理部门投诉、仲裁或诉讼解决纠纷。
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