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突发疾病遭遇医疗事故要怎样处理

#医疗事故责任 最新修订 | 2026-09-27
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王颖律师
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律师解析
突发疾病遭遇医疗事故,处理步骤如下:
先及时封存和复印病历。病历是处理医疗事故的关键证据,患者和家属有权要求医疗机构在医患双方都在场时封存病历。
接着与医疗机构协商。患者能和医疗机构就医疗事故处理、赔偿等问题沟通,若双方达成一致,可签订协议书。
要是协商不成,可向卫生行政部门申请调解。卫生行政部门会根据实际情况调查、调解,促使双方达成赔偿协议。
也能直接向人民法院提起民事诉讼。患者要准备好病历资料、医疗费用清单、诊断证明等证据,证明医疗机构有过错,且过错与损害结果有因果关系。诉讼中可能需进行医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定,确定事故等级和责任程度。
此外,处理过程中患者要收集、保存就诊记录、检查报告、费用票据等与医疗事故相关的证据,维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱在医院就医时突发疾病,治疗过程中疑似遭遇医疗事故。小朱家属要求封存病历,医院起初以工作繁忙为由拒绝,后在小朱家属坚持下才配合。双方就赔偿问题协商,医院认为自身无过错不愿赔偿,小朱家属则要求高额赔偿,协商无果。小朱家属遂向卫生行政部门申请调解,调解也未成功,于是决定向法院提起诉讼。

案情分析:

1、小朱家属有权要求医院在医患双方在场时封存病历,医院起初拒绝的行为不符合规定,病历作为关键证据,医院应配合封存。
2、双方协商不成后,小朱家属向卫生行政部门申请调解是合理途径。若调解不成,向法院提起民事诉讼也是合法的维权方式。小朱家属需准备好病历资料、医疗费用清单、诊断证明等证据,证明医院存在过错及过错与损害结果的因果关系,必要时可能需进行医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定。同时,小朱家属在整个过程中收集和保存相关证据的做法有助于维护自身合法权益。
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