当家中漏水时，物业要承担什么责任
- 律师解析
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家中漏水时物业承担的责任得看具体情况。
如果漏水是公共区域设施设备老化、损坏造成的，像楼顶防水层破裂、公共管道破损这类情况，物业有维修责任。按照《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人要按约定和物业使用性质，好好维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。物业应及时安排人修复损坏部位，要是没及时修导致业主损失扩大，物业要对扩大的损失进行赔偿。
要是漏水是业主专有部分的问题，比如业主自己装修弄破了管道，物业一般没有直接维修责任。不过，物业有义务应业主请求，帮忙联系专业维修人员，提供必要的帮助。
要是物业发现公共区域有导致漏水的隐患却没及时处理，或者接到业主漏水报修后没按规定时间处理，导致业主有损失，物业要承担相应赔偿责任。赔偿范围一般有因漏水造成的财物损失、维修费用等。
解决建议：当遇到家中漏水，先判断是公共区域还是专有部分问题。如果是公共区域问题，及时告知物业要求维修；若是专有部分问题，可请物业协助联系维修人员。若物业未履行责任造成损失，业主可通过协商或法律途径要求物业赔偿。
案情回顾:
小朱居住的小区房屋出现漏水情况。经检查，发现是楼顶防水层破裂导致，属于公共区域设施设备问题。小朱向物业反映后，物业未及时安排人员维修，导致小朱家中部分财物被水浸泡损坏，损失进一步扩大。小朱要求物业赔偿损失，物业则认为自己不应承担全部责任，双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人应妥善维修、养护物业服务区域内的业主共有部分。楼顶防水层破裂属于公共区域设施设备老化、损坏问题，物业有责任进行维修。
2、物业未及时维修导致小朱损失扩大，需对扩大的损失承担赔偿责任。赔偿范围应包括小朱因漏水造成的财物损失、维修费用等。
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