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当出现价格欺诈未遂要怎么处理

#消费权益 最新修订 | 2026-09-28
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刘斌律师
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律师解析
价格欺诈未遂指的是,经营者有价格欺诈的故意和行为,但因意志以外的原因,欺诈行为没成功。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律,即便未遂,也会有相应处理。
行政责任上,市场监督管理部门能对实施价格欺诈未遂的经营者处罚。一般会责令其改正,没收违法所得,还会按违法所得倍数罚款;没违法所得的,也会罚款。情节严重的,会责令停业整顿,或由市场监管部门吊销营业执照。
民事方面,消费者发现经营者价格欺诈未遂,就算没实际损失,也能要求经营者消除影响、赔礼道歉。要是因欺诈产生了咨询费、交通费等合理维权成本,也能让经营者赔偿。
此外,价格欺诈未遂若扰乱市场秩序、损害公共利益,还会有其他法律后果。所以,价格欺诈未遂不是不用担责,经营者会因欺诈意图和行为受法律制裁。经营者要遵守法律,诚信经营;消费者遇到价格欺诈未遂情况,要保留证据,通过合法途径维权。

案情回顾:

小许经营一家商店,为获取更多利润,他故意抬高商品价格并虚假标注原价,企图对消费者进行价格欺诈。然而,在他尚未成功欺骗到消费者时,小胡前来购物发现了价格异常,并向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门迅速介入调查,小许的价格欺诈行为未能得逞。

案情分析:

1、从行政责任角度,依据相关法律,市场监督管理部门有权责令小许改正其价格欺诈未遂的行为。若小许有违法所得,应予以没收,还可并处违法所得一定倍数罚款;若没有违法所得,也会对其处以相应数额罚款。若情节严重,可能责令其停业整顿或吊销营业执照。
2、在民事方面,小胡虽未遭受实际损失,但有权要求小许承担消除影响、赔礼道歉等民事责任。若小胡因维权产生合理成本,如咨询费、交通费等,也可要求小许赔偿。
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