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网络售卖假货,该怎么去立案

#消费权益 最新修订 | 2026-10-03
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刘斌律师
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律师解析
遇到网络售卖假货,可按下面步骤立案。
先收集证据,这对立案和后续维权很重要。证据主要有购买凭证,像订单记录、支付截图,能证明交易存在;商品实物、照片或视频,可直观体现商品是假货;商家宣传资料,如网页介绍、产品描述,可看是否存在虚假宣传。
接着确定管辖法院。依据法律,网络购物合同纠纷可由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。网络购物中,合同履行地包含收货地,所以能选择在收货地所在法院起诉。
之后撰写起诉状。起诉状要包含原被告信息、诉讼请求,如退款、赔偿等,还有事实与理由,要详细说明购买假货的过程。
最后去法院立案。带上准备好的证据材料、起诉状,到有管辖权的法院立案窗口提交。法院会审查材料,符合立案条件就受理并出具受理通知书;不符合就告知原因,要求补充材料或不予受理。
除了去法院立案,还能向市场监督管理部门投诉,他们会依法对售假行为调查处理。

案情回顾:

小朱在网络平台购买了一款名牌手表,收到货后发现是假货。小朱与商家协商退款遭拒,于是决定通过法律途径维权。小朱认为应在自己收货地法院起诉,而商家则称应在其住所地法院起诉,双方就管辖法院产生争议。

案情分析:

1、小朱要立案需先收集证据,包括订单记录、支付截图、手表实物、商家网页介绍等,这些证据是立案和后续维权的关键。
2、关于管辖法院,根据法律规定,网络购物合同纠纷可由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,网络购物合同履行地包括收货地,所以小朱选择在收货地所在法院起诉是合理的。
3、小朱还需撰写包含原被告信息、诉讼请求及购买假货过程等内容的起诉状。
4、小朱携带证据材料和起诉状到有管辖权的法院立案,法院会审查材料,符合条件会受理并出具受理通知书,不符合会告知原因。此外,小朱也可向市场监督管理部门投诉,由其对售假行为调查处理。
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