若发生虚假签收应该怎么去赔偿
- 律师解析
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虚假签收就是快递没实际送到收件人手里，快递员却标记已签收。赔偿得按不同情形处理。
要是虚假签收让货物丢了或损坏，收件人能要求快递公司赔偿。按照《民法典》，快递公司作为承运人，要对运输中货物的毁损、灭失负责。赔偿金额有约定就按约定来；没约定或约定不明确，就按交付或应交付时货物到达地的市场价格算。
如果虚假签收没造成货物损失，但给收件人带来不便，像影响及时使用货物，收件人可让快递公司采取补救措施，比如尽快送达。还能主张精神损害赔偿，但要造成严重精神损害才行，一般轻微不便很难获得支持。
收件人发现虚假签收后，得赶紧和快递公司沟通，保留好快递单号、物流信息、聊天记录等证据。要是和快递公司协商不成，可向邮政管理部门投诉，也能通过诉讼解决。
案情回顾:
小许网购了一台价值不菲的电脑，物流信息显示已签收，但小许并未收到货物。小许联系快递员，快递员承认是虚假签收，且货物已丢失。小许要求快递公司赔偿电脑价款，快递公司却以各种理由推诿，双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据《民法典》规定，快递公司作为承运人，对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。本案中因虚假签收导致货物丢失，快递公司应承担赔偿责任。
2、赔偿额方面，若小许与快递公司有相关约定则按约定赔偿；无约定或约定不明的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算，即应赔偿电脑的价款。小许发现虚假签收后，应保留好快递单号、物流信息、与快递员的聊天记录等证据，若与快递公司协商不成，可向邮政管理部门投诉，也可通过诉讼途径解决。
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