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赠品离柜能不能不再承担责任

#消费权益 最新修订 | 2026-10-06
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刘斌律师
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律师解析
商家以“赠品离柜,概不负责”为由不承担责任,一般不具有法律效力。
赠品并非无偿,它是消费者购买主商品的附随品,是商家的促销手段。消费者获得赠品的前提是购买主商品,这就形成了买卖合同关系。按照《中华人民共和国民法典》,出卖人要对交付的标的物质量负责,所以商家对赠品也有质量保证义务。
要是赠品有质量问题,导致消费者人身或财产受损,商家得承担相应赔偿责任。举个例子,赠品是食品,因质量问题让消费者身体不适,商家要赔偿医疗费用等。
但要是商家赠送时明确告知赠品有瑕疵,且该瑕疵不影响正常使用,消费者也接受了,那么商家对已知瑕疵造成的后果可不担责。不过,对于赠品的其他质量问题,商家不能免责。总之,“赠品离柜,概不负责”不能让商家逃避法律责任。消费者遇到赠品质量问题,可与商家协商赔偿,协商不成可通过法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱在某商场购买商品,商家赠送了一瓶饮料。小朱回家饮用后身体不适,经检查是饮料质量问题导致。小朱找商家索赔,商家以“赠品离柜,概不负责”为由拒绝承担责任。小朱认为商家应负责,双方因此产生争议。

案情分析:

1、赠品虽看似无偿,但它是消费者购买主商品的附随品,消费者获得赠品是以购买主商品为前提,与商家形成了买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》,出卖人应对交付的标的物质量负责,所以商家对赠品负有质量保证义务。
2、此案例中,赠品饮料存在质量问题导致小朱身体不适,商家不能以“赠品离柜,概不负责”逃避责任,需承担小朱的医疗费用等赔偿。若商家在赠送时已明确告知饮料存在瑕疵且不影响正常使用,小朱接受,商家对已知瑕疵后果可不担责,但对其他质量问题仍不能免责。
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非法行医罪能判多长时间
非法行医罪指未取得医生执业资格而行医且情节严重的行为。情节严重的,处三年以下有期徒刑等,可并处罚金或单处罚金。若导致就诊人残疾、功能障碍甚至死亡属后果严重,严重损害健康的处三到十年有期徒刑并处罚金,致人死亡的处十年以上有期徒刑并处罚金。量刑会综合考虑行医手段、时间、次数和后果等因素。
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非法行医罪要坐牢多久
非法行医罪指未取得医生执业资格却非法行医且情节严重的行为。情节严重的判三年以下有期徒刑等,严重损害就诊人健康判三到十年,致就诊人死亡判十年以上,均并处罚金。情节严重包含被卫生部门两次处罚后再犯等,严重损害健康参照医疗事故分级标准,法院量刑会结合具体案情。
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