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商品买卖遇欺诈能获得多少赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-10-07
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刘斌律师
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律师解析
商品买卖中遭遇欺诈,消费者能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》获得赔偿。
通常,经营者提供商品或服务有欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿金额是消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。要是增加赔偿金额不足五百元,就按五百元算。比如,消费者花200元买商品,因商家欺诈,可要求赔偿商品价款三倍即600元;若商品价值100元,三倍赔偿300元,不足500元,消费者可要求赔偿500元。
另外,若经营者明知商品或服务有缺陷还提供给消费者,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重受损,受害人有权要求经营者按《中华人民共和国民法典》等法律规定赔偿损失,还能要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
遇到商品买卖欺诈,消费者可先和商家协商赔偿。协商不成,可向消协等有关部门投诉,也可通过法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱在商场购买了价值150元的商品,事后发现商家存在欺诈行为。小朱认为按照法律规定,商家应赔偿商品价款三倍即450元,但商家却以赔偿金额过高为由,只愿赔偿200元,双方就此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,一般情形下,经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍。小朱购买的商品价值150元,三倍赔偿为450元,不足500元,所以小朱可要求商家赔偿500元。
2、商家以赔偿金额过高只愿赔偿200元的做法不符合法律规定,小朱有权要求商家按照法律规定进行赔偿。
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