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遇到假货侵权情况该怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-10-07
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刘斌律师
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律师解析
遇到假货侵权,赔偿依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国商标法》等法律。
消费者买到假货,可按《消费者权益保护法》索赔。要是经营者卖商品存在欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿其损失,增加的赔偿金额是消费者买商品价款的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。
涉及商标侵权等知识产权侵权时,权利人能要求侵权人赔偿损失。损失赔偿数额先按权利人因被侵权受到的实际损失确定;实际损失不好确定的,按侵权人因侵权获得的利益确定;权利人损失和侵权人获利都难确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对于恶意侵犯商标专用权且情节严重的,可在按上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额要包含权利人为制止侵权行为支付的合理开支。
若双方就赔偿问题协商不成,权利人可向人民法院起诉,通过司法途径解决。

案情回顾:

小朱在一家商店购买了一款名牌手表,使用不久后发现是假货。小朱要求商家按照购买价款的三倍进行赔偿,但商家认为手表虽为假货,但未给小朱造成实际损失,只同意退还货款。双方就赔偿方式和金额无法达成一致,小朱决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。本案中商家售卖假货构成欺诈,小朱有权要求三倍赔偿。
2、若涉及商标侵权等知识产权侵权,权利人可要求侵权人赔偿损失。若该手表存在商标侵权,赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定等。若双方无法协商一致,小朱可以向人民法院提起诉讼解决赔偿问题。
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