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商场里受伤赔偿标准究竟是多少

#人身侵权 最新修订 | 2026-10-07
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刘斌律师
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律师解析
商场里受伤的赔偿标准,要按照《民法典》等相关法律规定,结合实际情况来定。
要是商场没尽到安全保障义务,导致消费者受伤,商场就得承担侵权责任。赔偿项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
医疗费得看医疗机构开的医药费、住院费等收款凭证,还要结合病历和诊断证明等证据。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间由医疗机构出证明,有固定收入的按实际减少的收入算,没固定收入的按最近三年平均收入算。
护理费根据护理人员的收入、护理人数和护理期限确定。交通费是受害人及其必要陪护人员就医或转院实际花的费用。住院伙食补助费能参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准。营养费根据受害人伤残情况,参考医疗机构的意见确定。
要是造成残疾,还得赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;造成死亡的,要赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。具体赔偿金额要依据实际损失和证据来认定。消费者遇到这种情况,要保留好相关凭证,以便后续维权。

案情回顾:

小朱在商场购物时,因商场地面湿滑未设置警示标识而不慎摔倒受伤。小朱要求商场赔偿其因受伤产生的费用,商场却以小朱自身未尽注意义务为由拒绝承担全部赔偿责任,双方就赔偿问题产生争议。小朱认为商场应承担全部责任,赔偿医疗费、误工费等各项费用。

案情分析:

1、依据《民法典》规定,商场作为公共场所的管理者,负有安全保障义务。本案中商场地面湿滑未设置警示标识,未尽到安全保障义务,导致小朱受伤,应承担侵权责任。
2、赔偿项目方面,小朱的医疗费应根据医疗机构出具的收款凭证等确定;误工费按其误工时间和收入状况计算;护理费根据护理人员情况确定;交通费按实际发生费用计算;住院伙食补助费参照当地标准;营养费参照医疗机构意见。若小朱构成残疾,商场还需赔偿残疾赔偿金等;若造成死亡,则需赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。具体金额根据实际损失和证据认定。
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调解不服怎么办
若对调解不服,在不同场景有不同解决途径。若是人民调解,可向法院起诉;若是行政调解,可就原纠纷提起民事诉讼;若是司法调解,在签收调解书前反悔,法院会及时判决,签收后只能通过审判监督程序申请再审。
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什么情况走竞争性谈判
符合以下情况可走竞争性谈判:一是招标后无供应商投标或无合格标的、重新招标未成立;二是技术复杂或性质特殊,不能确定详细规格或具体要求;三是采用招标所需时间不能满足用户紧急需要;四是不能事先计算出价格总额。这些情况采用竞争性谈判能更高效地完成采购。
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调解书生效的时间是几年
调解书生效时间并非以“几年”衡量。一般情况下,民事调解书经双方当事人签收后即具有法律效力;刑事附带民事调解书送达当事人后生效;人民法院制作的确认调解协议效力的裁定书,自裁定书送达双方当事人后生效。
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调解活动代理权限如何确定
确定调解活动代理权限需依据相关法律规定和委托授权。一般情况下,当事人可书面明确授权范围,包括是否能代为承认、放弃、变更调解请求,进行和解等。若无特别授权,代理人通常仅能进行一般程序性事务,特别授权则需在委托书中清晰注明。
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