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何种状况下可以提出物业费打折要求

#物业纠纷 最新修订 | 2026-10-10
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包敬立律师
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律师解析
业主在以下几种情况可以提出物业费打折要求。
物业服务未达标时,业主可要求打折。按照《民法典》,物业服务人要按约定和规定提供服务。要是物业服务企业没履行合同约定,像小区卫生清理不及时,垃圾长时间堆着;安保措施没做好,盗窃事件频繁发生;绿化养护差,花草树木大量枯萎等,业主能以此要求打折。业主得收集照片、视频、书面记录等证据,证明服务有瑕疵。
房屋空置时,部分地区支持物业费打折。业主的房子长期没人住,可向物业说明情况,按当地规定或和物业协商,物业费一般能按一定比例减免。
物业违反收费规定,业主也能要求打折。若物业超出合同标准收费,或者重复收费、巧立名目收费,业主有权按合理标准支付,相当于对多收部分“打折”。业主可向物价管理部门投诉,查证属实后,物业要退还多收费用。

案情回顾:

小朱是某小区业主,他发现小区卫生清理不及时,垃圾常长时间堆积,安保措施也不到位,小区频繁发生盗窃事件。同时,小朱因工作调动,房屋长期空置。此外,小朱还发现物业存在超出合同约定标准收费的情况。于是,小朱向物业提出物业费打折要求,物业却以各种理由拒绝,双方产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》,物业服务人应按约定和相关规定提供服务,该小区物业卫生和安保服务未达标,小朱收集相关证据后,有权以此为由要求物业费打折。
2、部分地区支持房屋空置期间物业费打折,小朱房屋长期空置,可按当地规定或与物业协商减免物业费。
3、物业超出合同约定标准收费属违规行为,小朱有权要求按合理标准支付物业费,还可向物价管理部门投诉,查证属实后物业应退还多收费用。
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