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怎样认定和处理医疗方面的纠纷

#医疗事故责任 最新修订 | 2026-10-10
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王颖律师
王颖律师
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律师解析
医疗纠纷是医患双方因诊疗活动产生的争议。认定医疗纠纷要考虑这几点:
第一,主体是医患双方,也就是医疗机构及其医务人员和患者。
第二,存在诊疗活动,包括诊断、治疗、护理等环节。
第三,有损害后果,像患者身体损伤、精神痛苦、财产损失等。
第四,医疗机构或医务人员有过错,比如违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规等。
第五,过错和损害后果之间有因果关系。
处理医疗纠纷有这些途径:
医患双方能自愿协商,沟通交流达成一致解决方案,协商要遵循自愿、平等、公平、合法原则。也可申请人民调解,向医疗纠纷人民调解委员会提出申请,调委会会依据事实和法律,推动双方达成调解协议。还能申请行政调解,向卫生健康行政部门提出申请,部门会按相关规定处理。患者可向有管辖权的法院起诉,由法院审理判决,不过诉讼要遵循法定程序,患者需承担举证责任,证明医疗机构或医务人员存在过错及因果关系。另外,还有法律、法规规定的其他途径。

案情回顾:

小许到某医疗机构就医,在诊疗过程中,该医疗机构的医务人员在护理环节违反了诊疗护理规范。小许接受治疗后出现身体损伤,产生了财产损失。小许认为是医疗机构的过错导致了自己的损害,而医疗机构则觉得自身并无过错,双方因此产生争议,引发医疗纠纷。

案情分析:

1、此案例主体为医患双方,符合医疗纠纷主体要求。存在诊疗活动中的护理环节,且小许有身体损伤和财产损失等损害后果。同时,医疗机构医务人员违反诊疗护理规范存在过错,过错与损害后果之间存在因果关系,可认定为医疗纠纷。
2、小许和医疗机构可通过双方自愿协商,遵循自愿、平等、公平、合法原则达成解决方案;也可申请人民调解委员会调解,或向卫生健康行政部门申请行政调解;小许还能向有管辖权的法院起诉,不过需承担举证责任证明医疗机构过错及因果关系,此外还可通过法律、法规规定的其他途径处理。
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